Вопросы, которые задают студии.
Прямые ответы о бюджете, трафике, сроках запуска и о том, как мы работаем. Не нашли свой вопрос? Спросите нас напрямую.
Основы
Что такое performance-маркетинг?
Performance-маркетинг означает, что вы платите за результат, а не за показы или клики. С Apex наши клиенты платят, когда игрок совершает согласованное действие: регистрацию, загрузку или подтверждение аккаунта. Наша собственная команда отвечает за закупку медиа, воронки и инженерию данных, чтобы обеспечить этот результат.
Что означает CPA?
CPA (cost per acquisition, стоимость привлечения) — это цена, которую вы платите за каждого игрока, совершившего согласованное действие, например регистрацию. До запуска мы договариваемся, какие действия учитываются, как срабатывает каждое из них и сколько оно стоит. Ставки обычно зависят от страны.
Чем вы отличаетесь от аффилиатной сети?
Мы сами закупаем весь трафик на платформах, которые вы знаете. В партнёрской сети вы не видите, откуда приходит трафик. Это открывает дорогу фроду и ботам, а студии платят за регистрации, которые часто так и не превращаются в игроков. Поскольку мы контролируем каждый источник, мы устраняем этот риск и направляем бюджет на трафик, который приводит реальных игроков.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж — это путь игрока от первой рекламы, которую он увидел, до момента, когда он начинает играть. Для PC-игр это обычно реклама, лендинг, шаг загрузки или лаунчера и регистрация. Мы сами строим и оптимизируем каждый шаг, с постоянным A/B-тестированием и проверками качества на всём пути.
Зачем работать с внешней командой, а не закупать медиа своими силами?
Воронки, которые приводят качественных игроков, требуют постоянного тестирования и креативного руководства, а эта работа часто отходит на второй план из-за других приоритетов. Мы приносим опытных медиабайеров, собственные технологии воронок и трекинга и кампании на любом языке. Ориентация на результат — в нашей ДНК, поэтому мы оптимизируем то, что делает ваши кампании успешными. К тому же так проще управлять: вы задаёте бюджет с ожидаемым результатом, а не финансируете внутреннюю команду с ограниченной прозрачностью, неясными результатами и зарплатным фондом.
Кому подходит и бюджет
С какими играми вы работаете?
Мы специализируемся на PC-играх, и если у вас есть собственный лаунчер, мы отлично подходим. Наши самые успешные партнёрства — free-to-play игры с внутриигровыми покупками, также у нас есть успешный опыт с играми в Steam. Другие варианты тоже возможны — давайте обсудим ваш и то, как мы поможем вашей игре добиться успеха.
Работаете ли вы с мобильными или консольными играми?
Да, хотя сейчас наш фокус — PC-игры. Лучшие результаты дают игры, доступные на нескольких платформах — PC, консолях и мобильных устройствах, потому что больше платформ дают нам больше способов оптимизировать каждую кампанию.
Есть ли минимальный бюджет?
Минимального бюджета нет. Каждый запуск требует подготовительной работы с нашей стороны: интеграции данных, креативов и воронок продаж, поэтому мы рекомендуем начинать с 5 000 $ в месяц.
Какой бюджет хорош для старта?
Неправильного бюджета не бывает. Одни клиенты инвестируют 10 000 $ в месяц, другие — 250 000 $. Больший бюджет позволяет одновременно тестировать больше каналов, аудиторий и креативов, чтобы быстрее находить и масштабировать удачные кампании. Каждый месяц мы согласовываем с вами бюджет и KPI, чтобы кампании приносили максимум пользы.
Вы работаете во всех странах и на всех языках?
Да. Мы ведём кампании по всему миру и на любом языке. Наша технология быстро создаёт страницы и креативы и показывает каждому игроку контент на его родном языке.
Можете ли вы работать вместе с нашей внутренней UA-командой или другими партнёрами?
Да. Многие студии ведут часть каналов сами, но не могут охватить все. На вводном звонке вы называете каналы, которые нам трогать нельзя, и мы сосредотачиваемся на остальных. Можно разделить работу и по странам. Например, вы ведёте рекламу в соцсетях в одной стране, а мы — во всех остальных.
Кампании и креативы
Сколько времени занимает запуск кампании?
Обычно от 1 до 2 недель от старта проекта до первых кампаний. Мы начинаем со звонка, чтобы понять ваши цели, бюджет, креативы и каналы. Затем настраиваем атрибуцию, строим воронки и креативные подходы и запускаемся в нескольких каналах.
В каких каналах вы закупаете трафик?
Мы закупаем медиа на самых известных платформах рынка: Meta, Google, YouTube, Taboola, Outbrain, Bing, Reddit и Amazon Ads. Также мы работаем со множеством небольших рекламных сетей. У каждого канала — своя чёткая роль в вашей воронке.
Кто делает креативы для кампаний?
Наша команда создаёт объявления, трейлеры и визуалы под каждый канал и аудиторию. Мы тестируем их раундами и постоянно добавляем в ротацию новые креативы, что стабильно повышает ценность игроков и помогает масштабировать кампании.
Какой контроль и какие согласования у нас есть?
Это зависит от клиента. Одни дают нам полный контроль, другие хотят согласовывать креативы. Если согласование нужно, важна скорость ответа: мы тестируем кампании круглосуточно, и ожидание согласования 10 дней замедляет цикл оптимизации. Часто лучшее решение — набор чётких правил, в рамках которых мы оптимизируем.
Данные, качество и фрод
Как вы подключаете данные?
Мы подключаем нашу технологию к вашим внутриигровым данным, чтобы видеть, какой трафик действительно играет или платит и куда двигаться дальше. Каждый игрок отслеживается до платформы, кампании и креатива, а каждый шаг воронки — от первого клика до загрузки, запуска и регистрации. Подключение выполняется через серверные (S2S) постбэки, API или стороннюю интеграцию. Обычно для настройки достаточно одного звонка с техническим специалистом вашей команды.
Как вы измеряете качество новых игроков?
Мы оцениваем каждый источник по удержанию D1, D7 и D30 и первой покупке. Конверсии ежедневно передаются в каждый канал, чтобы бюджет смещался к источникам, которые приводят качественных игроков. Цели по объёму и качеству согласуются с вами до запуска. Чем больше данных вы нам передаёте, тем лучше мы оптимизируем.
Как вы фильтруете бот-трафик?
Поскольку мы сами закупаем весь трафик, мы контролируем качество с первого клика. Фрод отсекается до того, как вы платите, а проверка качества встроена с первого дня. Наши внутренние инструменты также отслеживают каждый источник, чтобы качество трафика оставалось на нужном уровне.
Какую отчётность мы получаем?
Наши системы подключаются к вашим: ваша команда сохраняет свои внутренние отчёты, а наша система получает те же события через подключение данных. Вы работаете так же, как привыкли, а отчёты в двух независимых системах дают встроенное резервирование.
Цены и сотрудничество
Как устроено ценообразование?
Вы платите фиксированную цену за каждого игрока, совершившего согласованное действие: регистрацию, загрузку или подтверждение аккаунта. Цены обычно устанавливаются по действию и по стране и согласовываются до запуска. Например, регистрация может стоить 10 $ в Германии и 7 $ в Южной Корее.
Есть ли долгосрочный контракт?
Нет. Мы работаем помесячно.
Что вам нужно от нас для старта?
Всё начинается с короткого звонка о вашей игре, целях и бюджете. Затем нам нужен доступ для настройки трекинга с данными вашей игры, а также бренд-материалы и правила, которым нам следует придерживаться. Свяжитесь с нами — мы ответим в течение одного рабочего дня.
Готовы покорить вершину?
Расскажите о вашей игре. Мы покажем, где ваши новые игроки.