Perguntas que os estúdios nos fazem.
Respostas diretas sobre orçamento, tráfego, prazos de lançamento e como trabalhamos. Não encontrou a sua? Pergunte diretamente.
O básico
O que é marketing de performance?
Marketing de performance significa pagar por resultados, não por impressões ou cliques. Com a Apex, nossos clientes pagam quando um jogador conclui uma ação combinada, como um cadastro, um download ou uma conta validada. Nossa equipe interna cuida da compra de mídia, dos funis de jogadores e da engenharia de dados para entregar esses resultados.
O que significa CPA?
CPA (custo por aquisição) é o preço que você paga por cada jogador que conclui uma ação combinada, como um cadastro. Antes do lançamento, combinamos quais ações contam, como cada uma é acionada e quanto vale. Os valores costumam variar por país.
Qual a diferença em relação a uma rede de afiliados?
Compramos todo o nosso tráfego nós mesmos, em plataformas que você conhece. Com uma rede de afiliados, você não tem visibilidade sobre a origem do tráfego. Isso abre a porta para fraudes e bots, e os estúdios pagam por cadastros que muitas vezes nunca viram jogadores. Como controlamos cada fonte, eliminamos esse risco e concentramos seu orçamento no tráfego que traz jogadores reais.
O que é um funil de vendas?
Um funil de vendas é o caminho que o jogador percorre desde o primeiro anúncio que vê até o momento em que começa a jogar. Em jogos de PC, isso costuma incluir um anúncio, uma landing page, uma etapa de download ou launcher e um cadastro. Construímos e otimizamos cada etapa internamente, com testes A/B contínuos e checagens de qualidade ao longo do caminho.
Por que trabalhar com uma equipe externa em vez de comprar mídia internamente?
Funis que trazem jogadores de qualidade exigem testes constantes e direção criativa, um trabalho que muitas vezes fica em segundo plano diante de outras prioridades. Trazemos compradores de mídia experientes, tecnologia própria de funis e rastreamento e campanhas em todos os idiomas. Resultado está no nosso DNA, então otimizamos para o que faz suas campanhas darem certo. Também é mais simples de gerenciar: você define um orçamento com um resultado esperado, em vez de financiar uma equipe interna com visibilidade limitada, resultados incertos e uma folha de pagamento para sustentar.
Perfil e orçamento
Com que tipos de jogos vocês trabalham?
Nosso foco são jogos de PC, e se você tem seu próprio launcher, somos uma ótima escolha. Nossas parcerias de maior sucesso são jogos free-to-play com compras dentro do jogo, e também tivemos sucesso com jogos na Steam. Outros modelos também funcionam, então vamos conversar sobre o seu e sobre como podemos ajudar seu jogo a ter sucesso.
Vocês trabalham com jogos mobile ou de console?
Sim, embora nosso foco hoje sejam os jogos de PC. Os melhores resultados vêm de jogos disponíveis em várias plataformas, como PC, console e mobile, porque mais plataformas nos dão mais formas de otimizar cada campanha.
Existe um orçamento mínimo?
Não há orçamento mínimo. Todo lançamento envolve trabalho inicial da nossa parte, como integração de dados, criativos e funis de vendas, por isso sugerimos começar com US$ 5.000 por mês.
Qual é um bom orçamento para começar?
Não existe orçamento errado. Alguns clientes investem US$ 10.000 por mês; outros, US$ 250.000. Um orçamento maior nos permite testar mais canais, públicos e criativos ao mesmo tempo, para encontrar e escalar mais rápido as campanhas vencedoras. Todo mês, combinamos com você o orçamento e os KPIs, para que suas campanhas entreguem o máximo de valor.
Vocês atendem todos os países e idiomas?
Sim. Rodamos campanhas no mundo todo, em todos os idiomas. Nossa tecnologia produz páginas e criativos rapidamente e mostra a cada jogador o conteúdo no idioma dele.
Vocês podem trabalhar junto com nossa equipe interna de UA ou outros parceiros?
Sim. Muitos estúdios operam alguns canais internamente, mas não conseguem cobrir todos. Na nossa call de descoberta, você nos diz quais canais estão fora do escopo e nós focamos nos demais. Também podemos dividir por país. Por exemplo, você pode manter a publicidade em redes sociais em um país enquanto nós a operamos em todos os outros.
Campanhas e criativos
Quanto tempo leva para lançar uma campanha?
Normalmente de 1 a 2 semanas entre o kickoff e as primeiras campanhas. Começamos com uma call para entender suas metas, orçamento, criativos e canais. Depois configuramos a atribuição, construímos os funis e os ângulos criativos e lançamos em vários canais.
Em quais canais vocês compram mídia?
Compramos mídia nas plataformas mais reconhecidas do mercado: Meta, Google, YouTube, Taboola, Outbrain, Bing, Reddit e Amazon Ads. Também trabalhamos com muitas redes de anúncios menores. Cada canal tem um papel claro no seu funil.
Quem faz os criativos das campanhas?
Nossa equipe produz anúncios, trailers e visuais adaptados a cada canal e público. Testamos em rodadas e seguimos adicionando novos criativos à rotação, o que melhora o valor dos jogadores e ajuda as campanhas a escalar.
Que tipo de controle ou aprovação nós temos?
Depende do cliente. Alguns nos dão controle total; outros querem aprovar os criativos. Quando é preciso aprovar, o tempo de resposta importa: testamos campanhas 24/7, e esperar 10 dias por uma aprovação atrasa o ciclo de otimização. Muitas vezes, a melhor solução é um conjunto de diretrizes claras que seguimos enquanto otimizamos.
Dados, qualidade e fraude
Como vocês conectam os dados?
Conectamos nossa tecnologia aos dados do seu jogo para ver qual tráfego realmente joga ou gasta, e onde investir a seguir. Cada jogador é rastreado até a plataforma, a campanha e o criativo, e cada etapa do funil é acompanhada do primeiro clique ao download, à abertura e ao cadastro. A conexão é feita por postbacks servidor a servidor (S2S), API ou uma integração de terceiros. Normalmente, uma call com uma pessoa técnica da sua equipe basta para configurar tudo.
Como vocês medem a qualidade dos novos jogadores?
Avaliamos cada fonte pela retenção D1, D7 e D30 e pela primeira compra. As conversões voltam para cada canal diariamente, para que o orçamento migre para as fontes que trazem jogadores de qualidade. As metas de volume e qualidade são combinadas com você antes do lançamento. Quanto mais dados você compartilhar, melhor conseguimos otimizar.
Como vocês filtram tráfego de bots?
Como compramos todo o tráfego nós mesmos, controlamos a qualidade desde o primeiro clique. A fraude é filtrada antes de você pagar, e a validação de qualidade existe desde o primeiro dia. Nossas ferramentas internas também monitoram cada fonte para manter a qualidade do tráfego no padrão esperado.
Que relatórios recebemos?
Nossos sistemas se conectam aos seus: sua equipe mantém os próprios relatórios internos enquanto o nosso recebe os mesmos eventos pela conexão de dados. Você mantém sua forma de trabalhar, e ter relatórios em dois sistemas separados garante redundância.
Preços e parceria
Como funcionam os preços?
Você paga um preço fixo por cada jogador que conclui a ação combinada, como um cadastro, um download ou uma conta validada. Os preços costumam ser definidos por ação e por país, e combinados antes do lançamento. Por exemplo, um cadastro pode custar US$ 10 na Alemanha e US$ 7 na Coreia do Sul.
Existe contrato de longo prazo?
Não. Trabalhamos mês a mês.
Do que vocês precisam para começar?
Tudo começa com uma call rápida sobre seu jogo, suas metas e seu orçamento. Depois, precisamos de acesso para configurar o rastreamento com os dados do seu jogo, além dos materiais de marca e das diretrizes que você quer que sigamos. Fale com a gente e respondemos em um dia útil.
Pronto para chegar ao topo?
Conte-nos sobre o seu jogo. Mostraremos onde estão seus próximos jogadores.